Kissed.ro

FAQ

M

Pot oferi cadou cutia Kissed Box?

Desigur! Cutia poate contine un mesaj ales de dumneavoastra. Persoana caruia doriti sa ii daruiti cutia, nu va primi nicio informatie despre cutie, decat atunci cand va primi cutia prin curier. Va vom notifica atunci cand expediem cutia.

Cutia Kissed este cadoul perfect, atat pentru cei care abia incep sa dezvolte o pasiune pentru make-up, cat si pentru cei profesionisti in domeniu.

M

Ce mostre oferiti in cutia voastra?

Oferim atat pliculete, cat si mostre mini deluxe. Un pliculet este metoda ideala de a incerca produse de lux. Acestea sunt special alese; nu cumparam mostre aleatorii. 

In cutie includem pana la 7 produse lunar, dintre care 1-2 sunt full-size, restul sunt travel size sau mostre. Mostrele incluse se refera atat la produse travel size, cat si la genul acela de mostre la pliculet. De asemenea, daca includem pliculete intr-o cutie, incercam sa ne limitam la un pliculet pe luna, pentru a ne asigura ca primesti produse pe masura asteptarilor.
M

Mostre sunt marcate “not for sale”?

Nu obtinem mostrele pe gratis. Platim pentru a obtine mostrele pe care le dorim. In calitate de consumator, poti beneficia de 1-2 mostre gratuite, dar nu si cand doresti sute de mostre. Pentru a clarifica aceasta problema, noi nu revindem produse in cutiile noastre. Noi vindem un abonament in care includem si mostre. In orice caz, toate mostrele oferite de noi sunt alese minutios si cumparate.

M

Cum pot anula abonamentul?

Pur si simplu, nu mai platiti un alt abonament dupa ce vi se termina cel activ. Nu va taxam automat.

M

Livrati in afara Romaniei?

Nu. Momentan, livram doar in Romania. Cutia Kissed are livrarea gratuita, iar produsele din magazin au livrare gratuita daca valoarea totala a acestora este de peste 180 lei.
M

Produsele sunt originale?

Toate produsele din magazinul online si din cutie sunt 100% originale.
M

Cat de des voi plati pentru cutie?

Momentan, plata se face doar o data, in momentul in care va alegeti fipul de abonament. Nu folosim un sistem ce va taxeaza lunar.

Totusi, acest lucru se poate schimba in viitor. In cazul acesta, cei care au optat deja pentru abonamente, vor fi notificati in avans.

M

Ce va contine Kissed Box?

In fiecare luna, vei descoperi 5-7 produse travel size, dintre care 1-2 full-size, din diferite parti ale lumii, alese special pentru a se incadra in tema lunii respective. Produsele vor varia de la produse de make-up, la produse de ingrijire a tenului si a corpului. Iti aducem cele mai populare produse ale momentului, produse pe care, pana acum, le puteai vedea doar pe Youtube, direct la usa ta.

Fiecare cutie este o surpriza. Nu dezvaluim ce este in cutie decat dupa ce le vindem, dupa data de 15 a fiecarei luni.

M

Produsele pot fi returnate/inlocuite?

Cutiile nu pot fi returnate sau schimbate, deoarece continutul acestora sunt ori, create special pentru cutie, ori in numar limitat si nu putem garanta inlocuirea lor. Daca aveti probleme totusi, ne puteri contacta la contact@kissed.ro si vom face tot posibilul sa gasim o metoda sa va ajutam.

Pentru produsele din magazin, aveti 14 zile sa returnati produsul, in ambalajul original, nedeschis si nefolosit.

M

Cand imi voi primi Kissed Box?

Cutiile sunt trimise de pe data de 15 a fiecarei luni prin curier. Vei primi un email atunci cand expediem cutia. Asteapta-te sa primesti cutia la 1-2 zile dupa ce a fost trimisa.